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外表光鮮的SolarCity

當(dāng)絕大多數(shù)人想到SolarCity時，腦海中一定呈現(xiàn)的是他們?nèi)绾稳绾蝿?chuàng)新，如何改變了能源行業(yè)，正如我們每天讀到的創(chuàng)業(yè)新聞一樣，總是令人異常羨慕。幾乎每次提到SolarCity，記者總不忘加上一句：是他們，把能源的掌控權(quán)還給了人民。

但事實(shí)真的是這樣嗎？小編今天就讀到了BusinessInsider一篇不一樣的報道，其中對SolarCity的模式提出了質(zhì)疑。我們姑且去掉這家公司巨大神圣的光環(huán)，聽一聽不同的聲音或許也能有所啟發(fā)，尤其是在中國光伏行業(yè)奮起直追的時候，前人的經(jīng)驗(yàn)和困惑可能更有意義。

現(xiàn)實(shí)中的電話銷售

從某種意義上來說，人們口中的那個創(chuàng)新的SolarCity是事實(shí)，但它卻往往誤導(dǎo)了人們對這家公司業(yè)務(wù)本質(zhì)的認(rèn)識，尤其是在實(shí)際操作層面。而這當(dāng)中的原因，可能正是SolarCity在市場中苦苦掙扎的原因。

在現(xiàn)實(shí)世界中，SolarCity實(shí)際上就是一個個挨家挨戶敲門的推銷員，以及坐在小格子間中打電話的電話銷售。他們必須使出渾身解數(shù)盡快逼著客戶簽單，這樣他們才能更快的進(jìn)入下一單。

飆升的成本

SolarCity要養(yǎng)著數(shù)量龐大的地推和上門銷售團(tuán)隊(duì)，這在廣告宣傳中并沒有做過多的描述。但這卻是他們真實(shí)的銷售處境，它并沒有人們想象的那么神奇。并且這也正是為什么在過去幾年間，SolarCity的銷售成本會火箭般飆升的根本原因。并且隨著最容易理解光伏的客戶逐漸減少，新客戶也越來越難短時間簽約，這時SolarCity就不得不投入更多的成本來開發(fā)新客戶。

這種挨家挨戶敲門銷售的方式實(shí)際上非常古老，無論外表看上去有多神奇，在現(xiàn)實(shí)層面它都不可避免地要面臨新技術(shù)的競爭，尤其是對于“新技術(shù)”領(lǐng)域的光伏行業(yè)更是如此?，F(xiàn)在，家用光伏行業(yè)已經(jīng)變得相當(dāng)成熟，客戶也變得越來越聰明，與之對應(yīng)銷售的產(chǎn)品和策略就必須同步更新，滿足各種不同客戶的需求，否則SolarCity的未來必將面臨巨大的長期困境。