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國網(wǎng)沂源縣供電公司:實現(xiàn)新能源汽車“落戶即辦電”
日期:2024-04-03   [復(fù)制鏈接]
責(zé)任編輯:wangxin_yjm 打印收藏評論(0)[訂閱到郵箱]
國網(wǎng)沂源縣供電公司聚焦持續(xù)推動優(yōu)化營商環(huán)境、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,著力解決群眾急愁難盼問題,將群眾“急難愁盼”的事當(dāng)作頭等事來做,采取有力舉措,把為群眾辦實事融入日常、抓在經(jīng)常,把實事辦好、把好事辦實。

“現(xiàn)在家庭充電樁接電太方便了,我這還想著去你們營業(yè)廳再咨詢咨詢,沒想到在車管所剛掛完牌,工作人員就把充電樁辦電流程和分時電價政策給我講明白了。”3月26日,在縣車管所服務(wù)大廳,剛辦理完上牌業(yè)務(wù)的新能源車主李先生了解到充電樁新裝業(yè)務(wù)辦理流程后高興地說。

隨著新能源汽車的普及,該公司在優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪調(diào)研客中,發(fā)現(xiàn)客戶存在一些“煩心事”。該公司紀(jì)委聯(lián)合營銷部為客戶量身打造的“上牌、辦電一站式交付體驗服務(wù)”。3月以來,該公司在縣車管所服務(wù)大廳正式設(shè)立居民充電樁辦電專屬服務(wù)窗口,新能源汽車掛牌后可在窗口當(dāng)場辦理充電樁新裝業(yè)務(wù),做到了新能源汽車“落戶即辦電”。

該公司聚焦客戶辦電體驗提升,創(chuàng)新新能源汽車服務(wù)模式,與縣車管所開展結(jié)對共建,充分發(fā)揮“政電雙網(wǎng)共建”引領(lǐng)示范作用,提供集“辦電、用電、充電”的車樁聯(lián)辦一站式服務(wù),實現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢互補、合作共贏,切實做到了政電聯(lián)動一體化、服務(wù)群眾零距離。

下一步,公司將嚴(yán)格落實新能源汽車“一件事、一次辦”,全面應(yīng)用政企融合服務(wù)新模式,積極促請政府部門開辟充電樁綠色通道,進(jìn)一步提升新能源車主辦電體驗。(李為寧)

原標(biāo)題:國網(wǎng)沂源縣供電公司:實現(xiàn)新能源汽車“落戶即辦電”
 
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來源:國網(wǎng)沂源縣供電公司
 
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