導(dǎo)語(yǔ):車企如何避免“技術(shù)陷阱”?
賣車,要賣給“不懂”的人?
應(yīng)該把商品賣給懂行的消費(fèi)者,還是不懂的?
一種被驗(yàn)證過(guò)的觀點(diǎn)是,在中國(guó)做生意,如果目標(biāo)客戶定位在“懂王”,那基本賺不到錢;因此只能賣給不太懂技術(shù)的用戶。
因此,無(wú)論是電子產(chǎn)品還是汽車都能看到這一奇特的現(xiàn)象:廠家如果過(guò)度強(qiáng)調(diào)核心技術(shù),往往受累不討好;反而是以手機(jī)拍照、汽車內(nèi)飾外觀等輔助特征作為賣點(diǎn)的,消費(fèi)者往往很吃這一套。
就汽車而言,究竟是技術(shù)本身重要,還是順應(yīng)最符合消費(fèi)“人性”的需求更重要,一直是車圈從未停止過(guò)的爭(zhēng)論話題。
在汽車產(chǎn)業(yè)卷到新高度的今天,越來(lái)越多看似炸眼的技術(shù)很難吊起消費(fèi)者的胃口,用戶也不再愿意為一些虛頭巴腦的功能付出額外溢價(jià)。
就拿增程式技術(shù)來(lái)說(shuō),技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度較低,需要的發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,也無(wú)需復(fù)雜變速箱等。最早歷史可追溯到一百多年前,不算什么新技術(shù)。
在2020年,時(shí)任大眾中國(guó)CEO馮思翰稱增程是“最糟糕的方案”。國(guó)內(nèi)車企也在不停地對(duì)增程式技術(shù)發(fā)起質(zhì)疑,長(zhǎng)城旗下魏牌CEO李瑞峰曾發(fā)微博稱“增程式混動(dòng)技術(shù)落后是行業(yè)共識(shí)”。
但今年以來(lái),以“落后技術(shù)”為基底的理想,銷量一路走高,從1月份的1.51萬(wàn)輛迅速攀升到7月份的3.41萬(wàn)輛。至此,理想汽車2023年累計(jì)交付量已經(jīng)達(dá)到17.33萬(wàn)輛,位于新勢(shì)力之首。
反觀那些“怒懟”增程式技術(shù)落后的車企,似乎并沒(méi)有想象中那么得意。
就拿大眾來(lái)說(shuō),由于大眾ID.系列表現(xiàn)萎靡,曾經(jīng)不可一世的大眾集團(tuán)如今已經(jīng)開(kāi)始“低下頭顱”,向中國(guó)車企學(xué)習(xí)技術(shù);魏牌作為以長(zhǎng)城董事長(zhǎng)魏建軍姓氏命名的品牌,今年1~7月份僅賣了24802臺(tái)車,只占長(zhǎng)城整體銷量不到5%。
為何同行“共識(shí)”采用“落后”技術(shù)的理想,反而賣得更好?
原因很簡(jiǎn)單,對(duì)于消費(fèi)者而言,并不關(guān)注混動(dòng)原理究竟是通過(guò)串聯(lián)還是并聯(lián)、混聯(lián)等方式實(shí)現(xiàn)的。
畢竟,混動(dòng)這些深?yuàn)W的技術(shù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有孩子能在車?yán)锿骜R里奧,更能解決哄娃的實(shí)際問(wèn)題。理想的出現(xiàn),正好填補(bǔ)了新能源市場(chǎng)“奶爸專車”的空白。
同樣的道理,還可以解釋為何同樣是老牌車企,相較于長(zhǎng)城,消費(fèi)者為何更偏向于比亞迪。
在全面向新能源轉(zhuǎn)型后,魏牌試圖以檸檬混動(dòng)DHT技術(shù)博得更高的產(chǎn)品溢價(jià)。
單論技術(shù),長(zhǎng)城的檸檬混動(dòng)DHT技術(shù)的確比比亞迪的DM-i更勝一籌:前者采用兩擋串并聯(lián)的方式,可以在時(shí)速更低的時(shí)候讓發(fā)動(dòng)機(jī)介入,從而在城市道路環(huán)境中提供更強(qiáng)勁的動(dòng)力;而比亞迪DM-i采用了單擋串并聯(lián)的方式,好處是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、成本低。
技術(shù)路徑差異帶來(lái)的成本變化,最終造成了二者終端應(yīng)用的產(chǎn)品定位不同。
由于成本較高,長(zhǎng)城選擇率先將檸檬DHT用在高端品牌魏牌上,根據(jù)當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品定價(jià)體系,非插電混動(dòng)版本拿鐵DHT的售價(jià)為17.98萬(wàn)元~18.98萬(wàn)元。
如果要選擇搭載檸檬DHT版本的拿鐵,則需要多花將近5萬(wàn)元,這讓消費(fèi)者從心理上很難接受。
反觀比亞迪,憑借著較低的成本,選擇將DM-i迅速應(yīng)用在起售價(jià)格才10萬(wàn)元出頭的秦、宋等入門版車型上,通過(guò)銷量來(lái)造就了DM-i的口碑。
表面上,車企賣給“不懂技術(shù)”的消費(fèi)者會(huì)更為順利。但從更深層次說(shuō),在打造一款新技術(shù)時(shí),車企一定要想好所應(yīng)用的終端以及產(chǎn)品整體定位能否支撐起高昂的技術(shù)成本,不然會(huì)落得尷尬的局面。
拉不開(kāi)功能差異化
不懂技術(shù)的消費(fèi)者,也未必容易忽悠。相反,他們價(jià)值觀里最剛性的部分,就是追求實(shí)惠,不愿意為一些虛頭巴腦的、落不到實(shí)處的所謂科技付出溢價(jià)。
拉不開(kāi)功能差異化的車企,只能靠降價(jià)“一刀切”,給予消費(fèi)者所見(jiàn)即所得的好處。
就在最近,新一波降價(jià)潮再次來(lái)臨。
長(zhǎng)城汽車旗下歐拉品牌推出限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng),其中歐拉好貓/好貓GT優(yōu)惠2.2萬(wàn)元,閃電貓優(yōu)惠3萬(wàn)元,最新售價(jià)為15.98萬(wàn)元起;新款哪吒S增程版車型和純電版車型的購(gòu)車門檻相比老款車型分別降低4.3萬(wàn)和1.9萬(wàn);上汽大眾針對(duì)旗下10款車型進(jìn)行降價(jià),最高降幅6萬(wàn)元,包括燃油車和新能源車;零跑汽車宣布對(duì)零跑C11和零跑C01部分車型售價(jià)進(jìn)行調(diào)整,最高下調(diào)2萬(wàn)元。
以哪吒S為例,它配備了NETA PILOT2.5高階智能輔助駕駛系統(tǒng),擁有 5顆毫米波雷達(dá)、12顆超聲波雷達(dá)和5個(gè)高性能攝像頭。
但落實(shí)到功能層面,依舊是L2級(jí)別的前碰撞預(yù)警、自動(dòng)緊急制動(dòng)、智能巡航輔助等功能。在消費(fèi)者的直觀體驗(yàn)上,哪吒S很難與十萬(wàn)塊錢出頭的燃油車所配備的自動(dòng)駕駛功能拉開(kāi)差距。
至于哪吒S的遠(yuǎn)程召喚功能,由于眾所周知的原因,使用場(chǎng)景十分有限,自然也很難讓消費(fèi)者心動(dòng)。
一家車企打造的賣點(diǎn)無(wú)法完全滿足用戶對(duì)某一場(chǎng)景的需求,處于“不上不下”的狀態(tài),那么就將面臨增加成本的同時(shí),也難以讓消費(fèi)者愿意心甘情愿地掏錢。與其如此,還不如直接降價(jià)、優(yōu)化配置來(lái)得爽快。
面臨相似境遇的,還有蔚來(lái)。
在蔚來(lái)新一代ES6剛上市時(shí),盡管激光雷達(dá)、高算力芯片等種種配置一樣不少,但是輔助駕駛系統(tǒng)NIO Pilot依舊停留在L2級(jí)別。如果想要使用更完整的NAD自動(dòng)駕駛系統(tǒng),還需要每月額外花680塊錢。
也就是說(shuō),如果不花這680塊錢,那么前面高價(jià)購(gòu)買的硬件配置,并沒(méi)有起到它應(yīng)有的作用。與此同時(shí),新款ES6起手價(jià)格達(dá)到了36.8萬(wàn)元,也讓很多人望而卻步。
扛不住銷量壓力的蔚來(lái),最終還是選擇了妥協(xié)。在蔚來(lái)宣布了權(quán)益和價(jià)格調(diào)整后,7月份單月銷量突破兩萬(wàn)創(chuàng)歷史新高,新款ES6也在上市兩個(gè)月左右突破了10000臺(tái)銷量。
卷向何方?
技術(shù)吸引不了消費(fèi)者,本質(zhì)上還是因?yàn)樽詈诵牡募夹g(shù)內(nèi)涵并非“顛覆性”的,不能與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距。
如果真出現(xiàn)了能夠解決當(dāng)下新能源汽車痛點(diǎn)的功能,消費(fèi)者愿意買單、它也將成為車企打造競(jìng)爭(zhēng)力的高地。
目前看,提升充電性能、服務(wù)以及打造智能駕駛輔助系統(tǒng),有可能成為新能源車企未來(lái)“開(kāi)卷”的重要方向。
拿快充來(lái)說(shuō),當(dāng)下如小鵬、阿維塔、極狐、路特斯、保時(shí)捷都開(kāi)始采用800V快充,理想汽車在今年上半年宣布進(jìn)入純電市場(chǎng)后,其選擇的解決方案也是800V高壓快充。
表面上來(lái)看,相比400V平臺(tái),800V高壓快充架構(gòu)能實(shí)現(xiàn)充電速度更快、動(dòng)力性能更出色、續(xù)航更扎實(shí)等優(yōu)勢(shì)。
但車企們所說(shuō)的800V高壓平臺(tái),實(shí)際上對(duì)應(yīng)的是550V-930V電壓的區(qū)間段。畢竟只要?jiǎng)恿﹄姵亍㈦姍C(jī)、電控、空調(diào)壓縮機(jī)、充電機(jī)與DCDC(直流轉(zhuǎn)直流)等高壓器件的電壓等級(jí)全部或部分達(dá)到800V,都符合800V高壓平臺(tái)的定義。
保時(shí)捷Taycan的額定電壓達(dá)到了723V。但小鵬G6所配備的551V額定電壓和阿爾塔11的600V電壓也被統(tǒng)統(tǒng)歸為了800V高壓平臺(tái)。
這樣一來(lái),各家的充電效果也各不相同。小鵬G6能實(shí)現(xiàn)充電10分鐘續(xù)航增加300km;但在同樣的時(shí)間里、自家快充技術(shù)下,理想能多充100公里。
從最新消息來(lái)看,蔚來(lái)的李斌透露將在2024 年下半年開(kāi)始制造充電速度更快的 800V高壓平臺(tái)電池包,蔚來(lái)或?qū)⒉扇?ldquo;換電+快充”兩種路線并行的方式解決用戶的續(xù)航焦慮。
在自動(dòng)駕駛方面,如果只是一味地堆配置,但沒(méi)有達(dá)到最終的效果,不僅增加了車企的成本,也沒(méi)有給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)際的體驗(yàn),這也是為何在過(guò)去自動(dòng)駕駛很難作為車企的核心賣點(diǎn)原因之一。
不過(guò)事情到了今年有了一些微妙的變化。工信部方面5月中旬曾透露,《智能網(wǎng)聯(lián)汽車標(biāo)準(zhǔn)體系指南》即將正式發(fā)布,其中就包括支持L3級(jí)以上自動(dòng)駕駛功能商業(yè)化應(yīng)用,有望從法律上解決長(zhǎng)久以來(lái)擱置的問(wèn)題。
不得不承認(rèn)的是,中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到了有史以來(lái)最卷的時(shí)刻。競(jìng)爭(zhēng)的邏輯、市場(chǎng)的邏輯一直在不斷變化,靠一種戰(zhàn)略范式難走很遠(yuǎn)。唯有適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),時(shí)刻審視與革新自我,才有未來(lái)。
原標(biāo)題:中國(guó)新能源車的殘酷真相:賣給“懂王”只能破產(chǎn)