“這個月初抄表,月底就能夠拿到光伏發(fā)電結(jié)算的錢了,這比過去快了將近一個月。”今日,天津市薊州區(qū)出頭嶺鎮(zhèn)光伏用戶張立軍興奮地說。
截至目前,天津市薊州區(qū)共3200余光伏用戶,總裝機(jī)容量達(dá)到6.75萬千瓦。隨著光伏用戶數(shù)量的日益增多,光伏補貼發(fā)放成了群眾關(guān)注的焦點。光伏用戶電量電費報表由國網(wǎng)天津薊州公司營銷部通過后臺推送方式,發(fā)送至財務(wù)部門進(jìn)行支付。一般在本月月初抄表,次月10號支付,時間跨度較長,影響光伏結(jié)算補貼及時、準(zhǔn)確支付。
國網(wǎng)天津薊州公司營銷部會同財務(wù)部,急用戶之所急,想用戶之所想,為徹底解決問題,提高光伏結(jié)算效率,營銷部和財務(wù)部聯(lián)合改進(jìn)措施,先是確保每月4號之前完成光伏用戶用戶抄表工作,10號完成報表計算工作,25號用戶就可以拿到補貼。通過一系列優(yōu)化流程,完善內(nèi)部管控機(jī)制,將支付時間縮短到了抄表當(dāng)月內(nèi),實現(xiàn)了光伏結(jié)算購售同期,優(yōu)化了光伏結(jié)算效率。
原標(biāo)題:國網(wǎng)天津薊州公司:優(yōu)化光伏結(jié)算流程 提升用戶滿意度