喀什地區(qū)葉城縣位于新疆維吾爾自治區(qū)西南部，與巴基斯坦、印控克什米爾地區(qū)接壤，邊境線長達80多公里。是一個以農(nóng)業(yè)為主、農(nóng)牧結合的農(nóng)業(yè)縣，也是中國西部邊陲的軍事重鎮(zhèn)及國家扶貧開發(fā)重點縣和邊境縣，是歷史上古絲綢之路的重鎮(zhèn)，也是新藏公路的起點。
十年回眸，一個個具有里程碑意義的新跨越，見證了葉城電力事業(yè)的輝煌成就。
這十年，國網(wǎng)葉城縣供電公司堅決扛牢電網(wǎng)責任，優(yōu)化主網(wǎng)架構，推動能源清潔低碳轉(zhuǎn)型，以優(yōu)良的電力，服務社會經(jīng)濟高速發(fā)展和人民美好生活，為葉城的高質(zhì)量發(fā)展護航。
打穩(wěn)電網(wǎng)基礎 保障供電可靠
“220千伏葉城變電站的運行，對我們配網(wǎng)高效、安全運行帶來了便捷，變電容量也滿足了我縣電力負荷增長的需求，確保葉城縣供電能力安全、可靠、穩(wěn)定運行，為加快縣經(jīng)濟發(fā)展提供電力保障。”該公司配網(wǎng)部副主任張軍說。
目前，在建及‘十四五’時期規(guī)劃建設110千伏變電站4座， 110千伏公用線路10條， 35千伏變電站1座， 35千伏公用線路2條，新建及改造10千伏線路654.47千米，10千伏配變479臺。工程建成投運后，電網(wǎng)靈活調(diào)節(jié)能力將進一步提升，更好地服務新能源發(fā)展。
一個個變電站、一座座高壓電塔、一條條配電線路……十年來，葉城電網(wǎng)建設按下“快進鍵”，為當?shù)亟?jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展筑牢了“底座”。
提升服務水平 優(yōu)化營商環(huán)境
“以前交電費還要去營業(yè)廳，現(xiàn)在在手機上就能實現(xiàn)，可真是太方便了”8月5日，該公司服務人員給葉城縣吐古其鄉(xiāng)個體戶亞森·肉孜講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”App交電費功能后，亞森·肉孜說到。
該公司全面推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”App等服務產(chǎn)品軟件，做到各類業(yè)務“一次都不跑”。建立客戶和臺區(qū)經(jīng)理的線上互動渠道，與村委會、街道結對共建社區(qū)智能服務，實現(xiàn)信息查詢、廣告宣傳等服務舉措。為客戶提供足不出戶的便捷服務，提供一對一專屬服務，需現(xiàn)場處理的服務建立平臺派單機制，臺區(qū)經(jīng)理接單、現(xiàn)場處理、電話結果反饋、客戶評價，讓客戶一個電話便享上門服務，把服務的“最后一公里”變成“零距離”。
“我們能獲得這么好的企業(yè)口碑，離不開你們不定期來檢查供電設備、按照供電情況增加容量。”華凌農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)工作人員克尤木說。
近年來，該公司聚焦?jié)M足各類企業(yè)用電需求，開展不定期設備用電檢查，對各類企業(yè)開通“綠色通道”助力企業(yè)復工復產(chǎn)。
十年來，該公司先后實現(xiàn)營銷業(yè)務自動化、供電服務可視化，計費更精準，交費更便捷，客戶感知更清晰。
大網(wǎng)電助力鄉(xiāng)村振興
來電了！來電了！”隨著一聲歡呼，葉城縣西合休鄉(xiāng)中心小學教室里的燈亮起來，數(shù)學老師努爾斯曼古麗·喀斯木打開“班班通”多媒體教學系統(tǒng)，四年級（1）班的學生第一次上起電教課；在西合休村村民熱依汗姑麗·吐拉家，她欣喜地發(fā)現(xiàn)，洗衣機可以正常使用啦……6月25日，西合休鄉(xiāng)光伏行政村通大網(wǎng)電工程竣工投運，西合休鄉(xiāng)西合休村423戶牧民，終于告別“用電看天”的歷史。
一年間，電力工人克服重重困難，奮戰(zhàn)在茫茫深山，在懸崖陡峭間架起一條“光明之路”。
“用上大網(wǎng)電，就奠定了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎。”西合休鄉(xiāng)黨委書記李云說，“我們的牛羊吃的是中草藥，喝的是礦泉水。下一步，鄉(xiāng)里計劃引進加工廠，將牛羊精心分割、加工和包裝后進行銷售，這樣比賣活畜利潤高。”
原標題：葉城篇：電力先行助振興 核桃之鄉(xiāng)展新顏
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